Opšti prodajni uslovi

Firma Polo4us d.o.o. Beograd, sa sedištem u: Bulevar maršala Tolbuhina br 42, upisana je u sudski registar Osnovnog suda u Beogradu (u daljnjem tekstu prodavač, "USPA" "ili" Polo4us"), operator je internetske prodavnice na www.uspoloassn.rs s modnim tekstilom, obućom i drugom robom. Ovi Opšti uslovi dalje definiraju i određuju prava i obveze prodavatelja i kupca (u daljnjem tekstu "kupac" - fizička ili pravna osoba, ili "potrošač"), pri internetskoj prodaji robe. Sve takve ugovorne odnose uređuju općenito obvezujući propisi Republike Srbije, zaključeni ugovor o kupnji i ovi Opšti uveti, koji se primenjuju na kupce i posetitelje. Ovi Opšti uslovi mogu biti izmenjeni i promenjeni od strane Prodavatelja u bilo kojem trenutku. Ove izmene i promene ne utiču na ugovorne odnose uspostavljene tokom stupanja na snagu prethodne verzije Općih uveta.

Sadrži

Opšti uveti i odredbe

1 Definicije

2 Registracija

3 Proizvodi i cene proizvoda

4 Kupoprodajni ugovor

5 Odustajanje od ugovora (povratak i zamena robe)

6 Garancija

7 Uveti plaćanja

8 Poklon vaučeri i kodovi za popust

9 Prevoz i dostava robe

10 Zaštita ličnih podataka

11 Merodavno pravo, nadzorni organ i rešavanje sporova

12 Završne odredbe

1 Definicije

1.1 Definicije pojmova korištenih u ovim Opštim uvetima:

“Prodavatelj - “USPA”, “mi” ili “mi” znači Polo4us d.o.o.

“Potrošač” znači osoba koja nije poduzetnik.

„Ugovor“ znači ugovor o prodaji Robe sklopljena između kupca i prodavatelja.

Kupac znači korisnik web stranice uspoloassn.rs, bez obzira je li Potrošač ili Pravno lice.

„Roba” znači roba koja je reklamirana na web stranici uspoloassn.rs i namenjena prodaji.

Lični podaci znače podatke koje Kupac pruža prilikom registracije na internetskoj stranici ili prilikom podnošenja narudžbe.

Uveti znače ove Opće uvete i odredbe.

„B2B“ znači: poslovni odnos prema poslovnom odnosu, komunikacija, poslovne transakcije između poslovnih subekata međusobno.

„Pravno lice“ je osoba koja ispunjava definiciju iz člana 2. Zakona o privrednim društvima Republike Srbije

Web stranica znači web mesto dostupna na www.uspoloassn.rs

2 Registracija

2.1 Registracija i pružanje ličnih podataka

(a) Registracija nije obvezna, ukoliko želite izvršiti registraciju ista ostaje besplatna.

(b) Ako se registrujete, moći ćete pratiti status vaše narudžbe i od sledećeg poseta nećete biti upitani da ponovno pošaljete svoje lične podatke.

(c) Registriranjem kao korisnik Web stranice, odgovarate za sledeće:

i. Lični podaci koje date kao korisnik tokom registracije su istiniti, tačni, ažurni i potpuni u svim aspektima;

(d) Dalje odgovarate da nećete lažno predstavljati drugu osobu ili subjekat tokom registracije i da nećete koristiti lažno ime ili drugo označavanje koje niste ovlašteni koristiti u svrhu registracije.

3 Proizvodi i cene proizvoda

3.1 Opisi proizvoda

(a) Opis glavnih karakteristika robe može se naći na svakoj stranici proizvoda na web mjestu.

(b) Trudimo se osigurati da opis i specifikacija robe budu što tačniji. Osim reprodukcije boja, koja u stvari može biti podložna manjim promenama.

3.2 Ponuda robe

Ponuda robe znači odabranu robu koja se nudi putem kataloga na web stranici internetske trgovine, pri čemu prodavatelj obaveštava kupca pre sklapanja ugovora o kupnji ili pre nego što se narudžba postavi na jasan i razumljiv način, glavne karakteristike robe ili priroda usluge, kao i druge zakonom propisane činjenice u meri koja je primerena korištenim komunikacijskim sredstvima.

3.3 Cena robe

(a) Cene robe objavljuju se na web stranici u RSD, uključujući PDV. Cena može a i ne mora da uključuju troškove dostave ili gotovinu na troškove dostave.

(b) Cene i ponude artikala mogu se razlikovati i mogu biti dostupne samo ograničeno vreme.

(c) uspoloassn.rs nije obvezan prodavati robu koja je označena netačnom cenom. Cene se mogu razlikovati kod raznih veličina ili boja istog artikla, kao i u zavisnosti od toga iz kojeg skladišta je naručen artikal.

4 Kupoprodajni ugovor

4.1 Zaključivanje kupoprodajnog ugovora.

(a) Ugovor između vas i uspoloassn.rs zaključit će se prema važećoj zakonskoj regulativi Republike Srbije.

(b) Ugovorni odnos između prodavatelja i potrošača proizlazi iz isporuke narudžbe robe uz obvezu plaćanja potrošača prodavaču. Prodavatelj potvrđuje primitak narudžbe porukom na e-adresu potrošača.

(c) Troškovi koji Kupcu nastanu prilikom korištenja sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa zaključivanjem Ugovora o kupnji (npr. troškovi internetske veze ili troškovi telefonske komunikacije) snosi sam Kupac.

(d) Možete se pretplatiti na vesti putem veze e-poštom koja nije starija od 30 dana.

(e) Završetkom kupnje korisnik pristaje primiti bilten.

4.2 Stvaranje narudžbe

(a) Na web stranici odaberite količinu i veličinu robe koja vas zanima i kliknite "Kupi".

(b) Možete proveriti količinu, boju ili veličinu robe ili u potpunosti ukloniti robu iz košarice pre potvrđivanja narudžbe.

(c) Zatim odaberite želeni način plaćanja i način isporuke.

(d) Ako ste registrirani korisnik, možete se prijaviti. Ako ste novi korisnik, možete se registrirati na web stranici ili dovršiti narudžbu bez registracije. Ova opcija zahteva od vas da unesete svoje lične podatke, adresu za naplatu (koja se mora podudarati s adresom na vašoj kreditnoj / debitnoj kartici) i adresu za dostavu ako ne želite dostaviti narudžbu na adresu za naplatu. Sledom toga, potrebno je potvrditi svoj pristanak s uvetima i odredbama te da pristajete na obradu ličnih podataka pre dovršetka narudžbe.

(e) Pre potvrde narudžbe, proverite korpu i proverite da li su sve specifikacije robe, poput veličine i boje, u skladu s vašim zahtevima. Zatim kliknite "NARUČI" s obvezom plaćanja.

(f) Potvrdom narudžbe putem web stranice, potvrđujete da vaša pravna sposobnost nije ograničena i da ste pravno kompetentni za sklapanje obvezujućih ugovora i stariji ste od 18 godina.

(g) Nakon što je narudžba potvrđena, ona se više ne može promeniti, ali možete je otkazati slanjem zahteva na adresu podrska@uspoloassn.rs ili, ako je potrebno, pozivom na liniju za podršku korisnicima.

Narudžbu možemo otkazati dok ne bude upakovana i eventualno već poslana.

4.3 Spajanje narudžbi

USPA ne kombinuje više narudžbi i ne spaja više narudžbi u jednu isporuku.

4.4 Arhiva ugovora

(a) Ugovori zaključeni između USPA-a i njegovih kupaca pohranjuju se u elektronsku arhivu koja je registriranim korisnicima USPA-a dostupna direktno s korisničkog računa. Sporazum se arhivira najmanje pet godina od datuma izvršenja, ali ne duže od razdoblja koje zahteva primenjivi zakon.

4.5 Poslovna nabavka (B2B)

Naravno, moguća je i kupnja B2B-a na našoj web stranici. Za uspešno ispunjavanje B2B narudžbe moraju biti ispunjeni sledeći uslovi:

i. Kupnju možete izvršiti samo kao registrirani kupac -> više informacija o registraciji, vidi tačku 2.2. Registracija i pružanje podataka o firmi.

ii. Dodajte identifikacijske podatke svoje organizacije u delu s podacima o računu. Adresa firme mora odgovarati adresi za dostavu.

iii. Kupca proveravamo radi ispravnosti danih podataka.

iv. Tako registrirani kupac odabire proizvode s cenom PDV-a, nakon odabira adrese isporuke organizacije u košarici, kupovna cena se pretvara i ažurira na cenu bez PDV-a.

1.      Odustajanje od ugovora od strane kupca, vraćanje ili zamena robe

5.1 Kupcu se daje rok od 15 dana od dana kada vam je Roba dostavljena da se predomislite i odlučite vratiti robu. Možete vratiti bilo koju Robu u skladu s uslovima i odredbama navedenim u ovom delu Opštih uslova, osim za vrstu robe za koju zakon isključuje njihov povrat. To su:

i. personalizirana roba ili roba po meri;

ii. Kvarljiva roba;

iii. Roba koja je zapečaćena iz sigurnosnih ili higijenskih razloga ako ste ih odpečatili

iv. Roba koja je nakon isporuke bila nerazdvojno pomešana.

5.2 Rok za odustajanje od ugovora

(a) Razdoblje utvrđeno u članu 5.1. započinje danom isporuke robe, naime:

i. od datuma prijema Robe,

ii. od datuma prijema zadnjeg dela robe (u slučaju ugovora koji uključuje više vrsta robe ili isporuke više delova robe), ili

iii. od datuma prijema prve isporuke robe (u slučaju ugovora koji pokriva više vrsta robe isporučene u ponovljenoj isporuci).

(b) rok povlačenja ističe 15 dana od datuma isporuke robe. Ako se narudžba sastoji od više predmeta ili delova koji su isporučeni u različite dane, rok za povlačenje (u odnosu na narudžbu kao celinu) završava 15 dana od datuma isporuke posljednje stavke ili dela.

5.3 Kako odustati od ugovora

(a) Možete se povući iz Ugovora prvenstveno upotrebom formulara za otkazivanje koji je dostupan na web mestu, gde ćemo od vas tražiti da popunite svoje podatke i podatke o porudžbini. Možete otkazati ugovor slanjem e-maila na podrska@uspoloassn.rs, poštom na Polo4us d.o.o., Bulevar Maršala Tolbuhina 42, Beograd - Novi Beograd 11070

5.4 Povrat robe

(a) Iniciranje povraćaja artikala iz porudžbine se vrši putem formulara za povraćaj

Roba mora biti vraćena u istom stanju u kojem je bila isporučena, neoštećena, čista, po mogućnosti u originalnom pakovanju s originalnim nalepnicama koje se koriste za identifikaciju robe. Roba se mora u celosti vratiti, tj. zajedno sa svim dodacima, potpunom dokumentacijom i poklonima (ako su uključeni),

(b) Proizvod morate vratiti poštom najkasnije 60 dana od dana prijema iste narudžbe na sledeću adresu:

Polo4us doo

 Bulevar Maršala Tolbuhina 42

Beograd - Novi Beograd 11070

Republika Srbija

(c) Ako smatrate da ste primili oštećenu Robu, inicirajte povraćaj porudžbine putem formulara za povraćaj

·         Broj narudžbe

·         Šifra robe / Naziv robe

·         Detalje o reklamaciji

(d) Povrat robe je pod vašom odgovornošću. Preporučuje se slanje Robe poštom i preporučenom poštom. Ujedno vas podsećamo da snosite sve troškove vraćanja Robe, osim kad smo vam greškom poslali artikl ili ako ste već primili oštećenu robu, a to je potvrđeno kada vas je Odel za žalbe vratio. Ako se roba ne može vratiti poštom zbog svoje prirode, naplatit ćemo vam naknadu za preuzimanje.

(e) Imajte na umu da ako je roba isporučena s bilo kojim poklonima, vi i mi smo sklopili ugovor o donaciji, pod uvetom da takav ugovor o donaciji raskine čim kupac iskoristi pravo na povlačenje prema odredbi br. 5. Zatim morate vratiti Robu zajedno s poklonima i svim dodacima; ako to ne učinite smatrat će se nepravednim obogaćivanjem. Ako nije moguće izdati prihod ostvaren nepravednim obogaćivanjem, USPA ima pravo tražiti novčanu naknadu jednaku trenutnoj ceni.

(f) Imate zakonsku obvezu prema Robi postupati na primeren i odgovoran način dok ste u njegovom vlasništvu. Ako ne ispunite ovu obvezu, USPA može tražiti odštetu protiv vas. Ovo se odnosi na svu vraćenu Robu.

5.5 Zamena

(a) Razmena robe nije dostupna. U roku od 15 kalendarskih dana od prijema vraćene robe u sistem, sredstva za vraćenu robu bit će prenesena na bankovni račun koji ste uneli.

5.6 Povrat novca

(a) Uspoloassn.rs će vam u celosti refundirati robu koja je vraćena u skladu sa stavom 5 ovih Opštih uslova.

(b) Ako vratite svu Robu koja je bila jednim redom, uspoloassn.rs će vam nadoknaditi početnu isporuku robe, ali samo do Standardne cene isporuke. Nećemo refundirati nijednu premijsku uslugu dostave. Ako ne vratite svu Robu koja je bila dio jedne narudžbe, USPA vam neće nadoknaditi početne troškove isporuke Robe.

(c) Nakon povrata, dobit ćete potvrdni e-mail s detaljem vraćenog iznosa i robe koju je primio USPA. USPA će vam vratiti novac isključivo koristeći bankovni račun (osim iznosa za doplatu  dostave). USPA će vam vratiti novac u roku od 15 dana od prijema obavesti o odustajanju ili pre ako USPA primi robu za koju je dodeljen povrat ili ako možete dokazati da nam je Roba već vraćena.

(d) U slučaju vraćanja robe i povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, uspoloassn.rs je u obavezi da povrat vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povrat sredstava na račun korisnika kartice.

5.7 Povrat / Zamjena donjeg veša

(a) Zahtevi za povrat ili zamenu donjeg veša (bokserice, gaćice, potkošulje) neće biti uvažene ukoliko je ambalaža otvarana i artikal vađen iz nje.
Zahtev neće biti uvažen ukoliko su artikli probavani. 

(b) Ukoliko se po zaprimanju povrata ustanovi da je naručilac otvarao i probavao navedene aritkle, isti će, kurirskom službom, biti vraćeni na adresu naručioca.

6 Garancija

6.1 Defekti robe

Ako isporučena roba ima očite materalne ili proizvodne nedostatke, uključujući oštećenja robe tokom transporta, odmah prijavite takve nedostatke nama ili prevozniku koji isporučuje robu. Međutim, nepodnošenje zahteva ne utiče na vaše pravne zahteve. Za bilo kakve nedostatke kupljene robe koji nastanu u zakonskom garatnom roku možete zatražiti dodatne naknade, a ako su ispunjeni zakonom propisani uveti, dodatne zahteve za sniženjem cene ili povlačenjem.

6.2 Garancijski period

(a) Garantni rok za robu iznosi 24 meseca i započinje danom kada je roba isporučena kupcu. Garancija ne pokriva mehanička oštećenja proizvoda nastala zbog nepravilne uporabe, nedovoljnog održavanja ili namernih oštećenja

(b) Bilo kakvi zahtevi za oštećenja moraju se podneti bez nepotrebnog odgađanja. Prava na oštećenja za oštećenja možete tražiti samo na sudu ako ste se žalili na nedostatke u roku od 24 meseca nakon prijema robe.

6.3 Naša odgovornost

(a) Ne odgovaramo za nepoštivanje posebnih uputa za negu robe ili ambalaže robe

(b) Ne odgovaramo za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu ili drugu štetu ili izgubljenu dobit, oštećene podatke ili drugu nemateralnu imovinu u meri u kojoj to dopušta važeći zakon. Ova se rezerva primenjuje i tamo gdje smo bili obavešteni, znali ili trebali znati da je došlo do takve štete. Ništa se u ovim Uslovima ne može tumačiti za ograničavanje ili isključenje odgovornosti koja se primenivim zakonom ne može ograničiti ili isključiti. U svim slučajevima i u meri u kojoj to dopušta važeći zakon, naša je ukupna odgovornost za štetu i gubitke nastale u vezi sa Sporazumom strogo ograničena kupoprodajnom cenom koja je plaćena za kupljenu Robu.

6.4 Više sile

Nećemo biti odgovorni za bilo kakav neuspeh ili kašnjenje u izvršavanju naših obveza iz ovog Ugovora koji proizlaze iz događaja izvan našeg razumnog nadzora ("Događaji više sile"). Viša sila uključuje svaki čin, događaj, neakciu, propust ili nesreću koja je izvan naše razumne kontrole i uključuje, ali nije ograničena na, sledeće:

ii. štrajkovi, blokade ili druga industriska ograničenja;

iii. građanski nemiri, pobune, invazije, teroristički napad ili pretnja terorističkim napadom, rat (bilo proglašen ili ne), pretnja ratom ili priprema za rat;

iv. požar, eksplozia, oluja, poplava, potres, klizište ili potop, epidemia ili druga prirodna katastrofa;

v. nemogućnost korištenja željeznice, broda, aviona, automobila ili drugog javnog ili privatnog prevoza;

VI. nemogućnost korištenja javnih ili privatnih telekomunikaciskih mreža; i

VII. akti, dekreti, propisi, uredbe ili ograničenja bilo koje vlade.

viii. Izvršenje naših obveza iz bilo kojeg Ugovora smatra se obustavljenim tokom trajanja događaja više sile, a razdoblje za izvršavanje naših dužnosti produžit će se tokom događaja više sile. Uložit ćemo razumne napore da prekinemo događaj više sile ili da nađemo rešenje koje će omogućiti ispunjavanje obveza iz Ugovora, unatoč događaju više sile.

7 Uslovi plaćanja

7.1 Plaćanje karticom

U procesu naručivanja plaćate odmah unošenjem podataka o kreditnoj kartici kroz dostupni kanal za plaćanje.

7.2 Plaćanje pouzećem

Plaćanje robe vrši se u gotovini nakon predaje pošiljke u iznosu navedenom na računu. U slučaju povlačenja, plaćanje će se vratiti bankovnim prenosom. Da bismo to učinili, potrebne su nam informacije o vašem bankovnom računu.

Potrudili smo se da kupnja putem ove web stranice bude sigurna. Iz tog razloga, USPA ne može biti odgovoran za lažnu upotrebu ukradenih kreditnih kartica putem web stranice, ali će vam pomoći i izdavaču vaše kreditne kartice istražiti sumnju na lažno korištenje kreditne kartice.

8 Kodovi za popust - vaučeri

(a) Kupac može otkupiti kod za popust koji mu je dao operator internetske trgovine USPA prilikom narudžbe pod sledećim uvetima:

i - popust kod se ne može iskoristiti

ii - kodovi za popust ne mogu se međusobno kombinovati

iii - vrednost koda popusta ravnomerno je raspoređena među svim stavkama redosledom u kojem se popustni kod može iskoristiti, vidi tačku ii.

(b) U slučaju da kupac odustane od ugovora o kupnji ili vrati dio robe iz naloga u kojem je otkupljen kod za popust, kupcu će se vratiti odgovarajući iznos koji je zapravo platio za vraćenu robu prema ugovoru o kupnji.

(c) Ako kod popusta ima ograničeno razdoblje valjanosti, kupac može upotrebiti kod popusta u roku koji završava datumom valjanosti. Zbog nekorištenja kupona za popust u roku valjanosti, kupac nema pravo na naknadu za neiskorišteni kod za popust.

(d) Ako se kod popusta primenjuje suprotno pravilima operatera za upotrebu kodova za popuste, operator ima pravo ne primeniti kod popusta u narudžbi i odustati od zaključenog ugovora o kupnji.

Gornja pravila primenjuju se na upotrebu kupona za popust, osim ako operater izričito ne naloži drugačije.

9 Prevoz i dostava robe

Sve pošiljke se šalju preko brze pošte: pošiljka će se dostaviti u roku od 2 (dva) do 3 (tri) radna dana nakon što dobiete e-mail obavest o potvrdi narudžbe. Potrebno je uneti kao adresu za dostavu adresu na koju ćete biti dostupni tokom dana između 8.00 -16.00. U slučaju da je ovo mesto vaš posao, potrebno je uz vaše ime navesti i naziv firme. 
Ukupno vreme dostave može da varira u zavisnosti od vremena isporuke proizvoda od dobavljača i vremena prenosa pošiljke do krajnjeg odredišta, kao i od okolnosti na koje ne možemo uticati.

9.1 Prevozna sredstva

·         Dostava do

·         Dostava na mesto za prikupljanja Polo4Us d.o.o.

9.2 Troškovi slanja

Poštarina uključuje: NAKNADU TRANSPORTA + NAKNADU DOSTAVE.  

(a) Nakon plaćanja karticom

Dostava na adresu: Za kupovinu jednaku ili veću od 9.990,00 RSD, poštarina je BESPLATNA.

Za kupovinu manju od 9.990,00 RSD, obračunava se poštarina od 400,00 RSD koja uključuje samo troškove dostave.

(b) Plaćanje po preuzimanju (gotovina)

Dostava na adresu: Za kupovinu jednaku ili veću od 9.990,00 RSD, poštarina je BESPLATNA.

Za kupovinu manju od 9.990,00 RSD, obračunava se poštarina od 400,00 RSD koja uključuje samo troškove dostave.

Napomena:
Pošiljka se preuzima neotvorena.

Ako pošiljka pokazuje znakove oštećenja prilikom dostave, odbite je preuzeti! Ako se dogodi ova neugodna situacia, molimo vas da nas odmah obavestite (ali najkasnije sledeći radni dan) o situaciji, e-poštom na adresu podrska@uspoloassn.rs. Situacija će biti rešena u najkraćem mogućem roku.
Preporučuje se da otvarite paket odmah po primitku i proverite da roba nije oštećena čak i ako ambalaža robe nije oštećena.

9.3 Izjave

(a) USPA izjavljuje kupcu da je u trenutku primopredaje robe za prevoz:

i. Da li roba ima svojstva dogovorena između stranaka ili (ako nije postignut dogovor) svojstva opisana na web mestu, ili svojstva opisana od strane proizvođača robe, ili svojstva koja potrošač očekuje u odnosu na prirodu robe i srodnu reklamnu kampanju.

ii. Roba se može koristiti na način kako je to definisao uspoloassn.rs ili na način na koji se takva Roba obično koristi.

iii. Roba se daje u odgovarajućoj količini, veličini ili težini.

iv. Roba udovoljava zakonskim zahtevima.

(b) USPA stavlja u Otpremljenu robu kupljenu robu kupcima u dogovorenoj količini, kvaliteti i dizajnu.

9.4 Pakovanje

Ako nije drugačije dogovoreno, Roba se pakuje u USPA prema uobičajenim konvencijama ili, ako nema konvencija, Roba se pakuje na način koji osigurava njihovu zaštitu i očuvanje njihove kvalitete tokom prevoza.

9.5 Dostupnost

Trudimo se da svi detalji, opisi i cene robe koja se pojavljuje na web stranici budu tačne i ažurirane u trenutku kada su unesene u sistem. Iako se trudimo da web stranicu ažuriramo, informacije dostupne na web mestu ne moraju uvek odražavati dostupnost Robe prilikom narudžbe. Cena Roba konačno će se utvrditi u obrascu za potvrdu narudžbe.

10 Privatnost

Uspoloassn.rs ovime pridržava i garantuje da se svi lični podaci smatraju privatnim i poverljivim i s njima se postupa u skladu s Politikom sigurnost. Uspoloass.rs je certificiran u skladu sa međunarodnim standardnom ISO/IEC 27001:2013.

11 Merodavno pravo, nadzorno telo i rešavanje sporova

11.1 Merodavno pravo

(a) Ovim se uslovima i odredbama upravljaju i tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije u pogledu zaštite potrošača predviđenih zakonodavstvom.

11.2 Žalbe i nadzorno telo

(a) Možete uložiti bilo kakvu žalbu putem kontakt obrasca ili je uputiti odgovarajućim državnim telima.

(b) Tržišna inspekcija Republike Srbije kontroliše poštivanje zakonskih propisa za zaštitu prava potrošača.

Tržišna inspekcija Republike Srbije, središnji inspektorat, Odel za međunarodne odnose i alternativno rešavanje sporova

(c) Molimo vas da se pre kontaktiranja nadležnih tela obratite uspoloassn.rs-u na sledeći e-mail: podrska@uspoloassn.rs

11.3. Alternativno rešavanje spora

(a) Svaki spor između nas i potrošača prema Ugovoru koji nismo uspeli zajednički rešiti može se rešiti izvan suda.

11.4 Nadležnost

(a) U meri u kojoj to dopuštaju primenjivi zakoni koji se odnose na pravila o sukobu zakona, sudovi Republike Srbije imaju isključivu nadležnost za rešavanje bilo kakvog spora ili zahteva koji proizlazi iz ili u vezi s Ugovorom ili njegovim predmetom ili zaključkom (uklučujući vanparnične sporove ili zahteve).

12 Završne odredbe

12.1. Prava intelektualnog vlasništva

(a) Ako nije drugačije navedeno, autorska prava i druga prava intelektualnog vlasništva u sadržaju web stranice su naše vlasništvo ili vlasništvo naših davaoca licenci. Zabranjen je bilo kakav pristup ili upotrebu web stranice iz bilo kojeg drugog razloga osim vaše lične, nekomercijalne upotrebe.

(b) Nijedan dio web stranice se ne može reproducirati ili pohraniti na bilo kojoj drugoj web stranici ili uključiti u bilo koji javni ili privatni elektronski sistem pretraživanja ili na druge web stranice bez našeg prethodnog pismenog pristanka.

(c) Prihvaćate i saglasni ste da su materiali i sadržaji na web mestu dostupni samo za vašu ličnu nekomercialnu upotrebu i da možete (ako je potrebno za kupnju robe) takav material i sadržaj preuzimati isključivo na tvrdi disk računara. Svako drugo korištenje materjala i sadržaja web stranice strogo je zabranjeno.

(d) Slažete se da nećete kopirati, reproducirati, prenositi, obavljivati, prikazivati, distribuirati, komercijalno koristiti ili stvarati izvedene radove takvih materijala i sadržaja web stranice, a također se slažete da neće pomagati ili olakšati takve aktivnosti trećim stranama.

(e) Potvrđujete da niste ovlašteni za upotrebu registovanih zaštitnih znakova, trgovačkih imena, logotipa firme itd. Uspoloassn.rs partneri ili sam USPA.

12.2 Prihvaćanje

(a) Web stranica se može upotrebiti samo u zakonite svrhe i na zakonit način. Prihvaćate poštivanje svih primenjivih zakona i propisa koji se tiču web stranice i svih transakcija obavlenih na ili putem web stranice.

12.3 Pismena komunikacija

(a) Važeći zakon zahteva da vam se određene informacije ili poruke dostave u pisanom obliku. Kada koristite web stranicu, prihvaćate da će komunikacija s nama biti pretežno elektronska. Kontaktirat ćemo vas e-poštom ili pružiti vam informacije putem obavesti na našoj web stranici. U ugovorne svrhe prihvaćate uporabu ovih elektronskih sredstava komunikacije i prihvaćate da svi ugovori, obavesti, informacije i drugi izveštaji koji vam pružamo u elektronskom obliku zadovoljavaju svim zakonskim zahtevima za pisanim oblikom takve obavesti. Ovaj ugovor ne utiče na vaša zakonska prava.

12.4 Dodela prava i obveza

(a) Sporazum između nas obvezuje vas i nas i naše pravne naslednike i prenosnike.

(b) Ne možete preneti, dodeliti ili na neki drugi način raspolagati Sporazumom ili bilo kojim od svojih prava ili obveza iz njega bez prethodnog pismenog pristanka.

(c) U bilo kojem trenutku tokom trajanja Ugovora, možemo u bilo kojem trenutku tokom prenošenja Ugovora preneti, dodeliti, podugovoriti ili na drugi način raspolagati Ugovorom ili bilo kojim od naših prava ili obveza iz njega.

12.5 Odvojvost

(a) Ako se bilo koji dio ovih Uslova smatra bilo nezakonitim, nevažećim ili neizvedivim iz bilo kojeg razloga, onda će se ova odredba smatrati razdvoivim od ovih Uslova i ne utiče na valjanost i izvršivost bilo koje druge odredbe ovih Uslova.

12.6 Odricanje

(a) Ni jedno odricanje od nas ne može se tumačiti kao odricanje od bilo koje radnje ili odustajanje od bilo kakvog posledičnog kršenja bilo koje odredbe.

12.7 Celovitost ugovora

(a) Oslanjamo se na tekst ovih Uslova i bilo koje dokumente na koje se izričito pozivamo. Iako preuzimamo odgovornost za obavesti i predstavke naših uredno ovlaštenih predstavnika, zahtevaju da se sve promene ovih Uslova pismeno potvrde.

12.8 Naše pravo na promenu Uslova i web stranice

(a) Možemo povremeno preispitivati i menjati ove Uslove. Na vas se primenjuju Pravila i uslovi koji su na snazi i na snazi u trenutku narudžbe robe, osim ako zakon ili vlada ne zahteva promenu ovih Pravila ili uslova (u kojem će se slučaju promena primeniti na narudžbe predate pre te promene) obavestit ćemo vas o svim promenama Uslova i odredbi pre podnošenja Prihvaćanja narudžbe (u kojem slučaju imamo pravo pretpostaviti da ste prihvatili Uslove i odredbe, osim ako nas ne obavestite o neprihvatanju Uslova i odredbi u roku od sedam radnih dana od priema robe). Ako se ne slažete s promenama Uslova, morate prestati koristiti web mesto. Ako nastavite koristiti web mesto, smatrat ćete da su novi Uslovi prihvaćeni.

(b) Zadržavamo pravo da privremeno ili trajno izmenimo ili uklonimo ovu web stranicu (ili bilo koji njen dio) bez prethodne najave. Nismo odgovorni ni vama ni bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu promenu ili uklanjanje web stranice.

Na snazi od: 1.6.2022. godine